蕉城区国税局访谈直播
提问 1
【主持人】 什么是“互联网+税务”?[2018-05-08 09:18]
提问 2
【国税局副局长唐华育】 “互联网+税务”是把互联网的创新成果与税收工作深度融合,基于互联网生态圈构建税收管理新模式、拓展税收服务新领域、促进税收业务新变革,是税收信息化适应互联网时代发展理应包含的新内容、呈现的新形态、达到的新高度。是实现税收现代化的必由之路。[2018-05-08 09:19]
提问 3
【主持人】 互联网加税务主要包括哪些内容?[2018-05-08 09:19]
提问 4
【国税局副局长唐华育】 互联网加税务主要包括电子税务局、O2O、24小时自助办税服务厅、电子发票、手机代开电子发票、闽税通等。[2018-05-08 09:19]
提问 5
【主持人】 请为我们介绍一下电子税务局的具体情况好吗?[2018-05-08 09:19]
提问 6
【国税局副局长唐华育】 好的。电子税务局是根据“放管服”改革、“互联网+税务”战略结合我省税收征管的特点以及税收信息化建设和纳税人办税的需求,开发建设的集网上办税、信息查询、咨询服务、交流互动为一体的信息化税收管理服务平台。
电子税务局对税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、证明开具、行政审批等纳税人常办事项实行网上文书无纸化受理和审批,纳税人只需要坐在办公室或家里轻点鼠标,即可完上述等业务的申请、审批、办结、出件等过程,实现了涉税业务24小时全天候网上办理,由过去的“跑马路”变为“走网路”。
蕉城区国税局在办税服务大厅增设12台外网一体机,帮助纳税人尽快熟悉电子税务局基本业务操作流程,加快推进实体办税服务厅与电子税务局融合,优化实体办税服务厅办税流程与岗位配置,形成线上线下功能互补、前台后台业务贯通、统一规范高效的办税服务新模式。真正达到为社会节省时间、降低成本、减轻负担的目的。
纳税人使用电子税务局网上办税,不仅节省办税时间,简化办税服务,提升办税效率,同时优化税务系统电子档案管理。线上业务的办理也极大地缓解了办税大厅的拥堵。我局将进一步推广电子税务局,优化纳税人用户体验,用优质高效的服务不断提升纳税人的满意度。[2018-05-08 09:20]
提问 7
【主持人】 O2O是指什么?如何便民?[2018-05-08 09:20]
提问 8
【国税局副局长唐华育】 为了进一步减轻纳税人往返税务机关的辛劳,降低办税成本,宁德市国税局打造“网上批、快递送、不见面”O2O“互联网+税收服务”新模式。
蕉城区国税局被指定为全市国税系统O2O增值税发票网上申领系统的受理单位。所谓的“O2O系统”是指,纳税人通过开票软件发起购票申请、后台实时验旧审核后,经税务部门进行发票发售操作,最后委托EMS邮寄给纳税人的增值税网上申领系统。
在发票邮寄服务开展之前,纳税人购买发票需要通过前往办税服务厅窗口办理业务,常常需耗费很长时间。发票邮寄服务开始后,纳税人只需登入电子税务局,填写相关申请发票信息,在24小时内即可收到邮政同城寄送的发票。邮寄发票服务的实行大大减少了纳税人多次往返税务机关的次数,减少了购票排队等候的时间,提高了纳税人的办税效率,给广大纳税人带来了实实在在的便利。[2018-05-08 09:20]
提问 9
【主持人】 24小时自助办税厅位于哪里?有几台自助终端?有哪些注意事项?[2018-05-08 09:20]
提问 10
【国税局副局长唐华育】 蕉城区国地税联合设立的24小时国地税联合自助办税服务厅位于闽东中路33号蕉城区行政服务中心一楼。24小时国地税联合自助办税服务厅的投入使用,提高了办税效率,方便了纳税人办税。作为蕉城区国地税联合办税窗口功能的延伸和补充,24小时自助办税服务区旨在最大程度方便和满足纳税人,实现“进一家门,办两家事”。服务区配备国税自助办税终端机6台和地税自助办税终端机2台,涉及纳税申报、涉税查询、报表报送、发票领用、发票验旧、发票代开等国、地税自助涉税事项20多项。在工作时间安排人员驻守24小时自助办税厅,为不熟悉自助终端设备操作流程的纳税人现场进行辅导答疑,帮助纳税人熟悉自助终端的使用方法,纳税人通过详细的操作流程指导,仅需3—5步简单操作即可办结相关涉税业务。
24小时自助办税服务厅所提供的便利服务让纳税人“多走网路,少跑马路”。需要提醒广大纳税人的是,为了保证安全,24小时自助办税服务厅采用的是刷身份证开门的方式,国税部门正在推广实名办税工作,今后企业法人代表、办税人员信息全部进入实名办税系统。完成实名验证后,纳税人到税务部门办税时,可以享受无需再次核验各种证明材料的零障碍办税服务,办税流程将更加简单便捷。[2018-05-08 09:21]
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